§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen glow-server (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Teilnahme an Online-Kursen und digitalen Bildungsangeboten.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Kurse auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch das Absenden des Anmeldeformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail zustande.
§ 3 Leistungen
Der Anbieter stellt dem Kunden nach Vertragsschluss und Zahlungseingang Zugang zu den gebuchten Online-Kursen zur Verfügung.
Die Kursinhalte umfassen:
- Videomaterial zum Streaming
- Übungsmaterialien zum Download (soweit im Kurs enthalten)
- Zugang zu einem Online-Lernbereich
- Support per E-Mail während der Zugangszeit
Die konkrete Zugangszeit richtet sich nach dem gebuchten Kurs und wird vor Vertragsschluss mitgeteilt.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden. Der Kurszugang wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Kursinhalte, einschließlich Videos, Texte, Grafiken und Übungsmaterialien, sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist nicht gestattet.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 8 Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung der Online-Kurse benötigt der Kunde:
- Einen internetfähigen Computer, Tablet oder Smartphone
- Eine stabile Internetverbindung
- Einen aktuellen Webbrowser
- Ggf. die im Kurs verwendete Software (wird vor Kursbuchung angegeben)
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die technische Verfügbarkeit und Kompatibilität auf Seiten des Kunden.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.